Como parte de su compromiso por seguir apostando por el país y ofrecer la mejor experiencia a sus clientes, McDonald’s Ecuador realizó la reapertura de su restaurante ubicado frente al Parque La Madre, en la intersección de las avenidas Florencio Astudillo y Alfonso Cordero, tras un proceso de renovación integral.
Inaugurado en 2013, este fue el primer local de la marca en Cuenca y hoy continúa siendo uno de los principales puntos de encuentro para las familias de la ciudad. La remodelación incorpora la innovadora plataforma de atención llamada “Experiencia del Futuro”, que combina tecnología y servicio para brindar una experiencia más ágil, cómoda y moderna.
El local ahora cuenta con dos kioscos digitales de autogestión con tecnología táctil y un sistema intuitivo de fácil uso. A través de ellos, los clientes pueden realizar sus pedidos, personalizar sus productos, acceder a promociones disponibles en la McDonald’s App, seleccionar distintos métodos de pago y pedir la entrega directa de sus órdenes a la mesa.
Además, McDonald’s Parque La Madre fue remodelado de manera sustentable con funcionalidades únicas para minimizar el uso de recursos y reducir el impacto ambiental. El establecimiento se convirtió en un restaurante 2.0, al contar con varias iniciativas sustentables como: iluminación LED, iluminación con sensores de movimiento en ciertas zonas, encendido automático de cartelería e iluminación externa, vidrios con filtro UV, grifos de reducción de caudal, tachos de basura con separación de residuos, uso de maderas certificadas en construcción, recolección de aceite para ser convertido en biodiesel, entre otras.
“Durante más de una década, este restaurante ha acompañado a miles de familias cuencanas. Por eso, esta renovación representa una forma de agradecer la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros a lo largo de los años. Hoy incorporamos la Experiencia del Futuro a nuestro primer local en Cuenca, con nuevas tecnologías y espacios renovados que nos permiten ofrecer una experiencia cada vez más moderna, cómoda y cercana para las familias de la ciudad”, afirmó Gina Castagneto, Directora General de Arcos Dorados Ecuador (McDonald’s en el país).
La reapertura trae consigo espacios renovados para compartir en familia. Entre ellos, el nuevo Ronald Room y áreas remodeladas bajo un diseño contemporáneo.
Y para facilitar el ingreso de quienes transitan por el Parque La Madre, el restaurante -de 550 m² de construcción- ahora cuenta con acceso peatonal desde la avenida Florencio Astudillo.
Su renovación reafirma el compromiso de McDonald’s con Cuenca y responde a la confianza que miles de consumidores depositan en la marca. En esta ciudad, también está presente en Mall del Río.