Burger King, una de las cadenas de hamburguesas más reconocidas a nivel mundial, celebra 44 años de trayectoria en Ecuador con una hoja de ruta enfocada en la innovación tecnológica de su servicio en el país. Esta iniciativa busca acercar una experiencia más ágil y personalizada a sus clientes, y se enmarca dentro de un plan de modernización que la marca ha venido consolidando.
La compañía, que abrió sus puertas por primera vez en julio de 1982, en Urdesa, renovó sus aspiraciones en el sector de los alimentos, apostando por la remodelación de sus locales en el país. Esta decisión estratégica busca fortalecer la relación que la marca tiene con sus clientes, manteniendo su apuesta por brindar experiencias gastronómicas de calidad mientras trae al país lo mejor de las grandes experiencias culturales que están en tendencia a nivel mundial, como The Mandalorian & Grogu, Paw Patrol y Dragon Ball Z.
Más allá de la expansión de su red de restaurantes, el aniversario de Burger King en Ecuador está marcado por un cambio en la forma en que los clientes ordenan y pagan. La marca incorpora dos herramientas tecnológicas a su operación:
· Kioscos digitales: pantallas táctiles instaladas en los locales que permiten armar el pedido, pagar directamente en el punto y reducir los tiempos de espera en fila.
· Nueva aplicación móvil: una plataforma rediseñada que incorpora un programa de lealtad y opciones para pedidos a domicilio o para llevar.
En más de cuatro décadas, Burger King se ha convertido también en generador de empleo para gente joven en el país. Hoy son más de 440 personas trabajando bajo la marca, repartidas en Quito, Guayaquil, Cuenca, Samborondón, Daule, Santo Domingo y Manta.
Con 30 restaurantes abiertos, tecnología nueva en marcha y el sabor a la parrilla de siempre, Burger King arranca un nuevo capítulo en Ecuador con la misma promesa de siempre: seguir cerca de las familias ecuatorianas.