Con una visión clara de innovación y transformación digital, Tipti, empresa 100 % ecuatoriana, avanza hacia el 2026 con el objetivo de servir mejor a sus consumidores, fortaleciendo su surtido, ampliando su propuesta de valor y desarrollando nuevos servicios que acompañen a los usuarios durante todo el día.
La compañía apuesta por la incorporación de herramientas de inteligencia artificial que permitan no solo optimizar la experiencia de compra, sino también contribuir a una mejor nutrición y calidad de vida. En este camino, iniciativas como Nutrition Tech (Nutritec) buscan ofrecer un acompañamiento más profundo y personalizado a los clientes.
“Estamos innovando y transformando nuestra plataforma para servir mejor a nuestros consumidores. Queremos que piensen en Tipti no solo como un lugar para comprar productos, sino como un aliado que los acompaña con servicios y soluciones durante todo el día”, señala Pierangela Sierra, CEO y fundadora de Tipti.
Tecnología ecuatoriana con estándar mundial
Tipti se consolida como una plataforma comercial robusta, desarrollada íntegramente por talento ecuatoriano desde el código cero, con estándares de talla mundial. Este desarrollo tecnológico se complementa con un equipo de shoppers y shoppers gastrónomos ecuatorianos, capacitados para brindar asesoría especializada en cada categoría.
“Nos sentimos profundamente orgullosos de ser una empresa ecuatoriana con una plataforma tecnológica de clase mundial, creada por ecuatorianos y pensada para mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios”, destaca Sierra.
“Tiempo para ti”: el propósito que guía a Tipti
El nombre Tipti nace de su propósito central: devolver tiempo a las personas. La plataforma busca liberar a los usuarios de tareas rutinarias para que puedan dedicar más tiempo a su familia, al ejercicio, al estudio o a lo que realmente importa.
“Tipti significa tiempo para ti. Nuestro objetivo es devolverles tiempo a los ecuatorianos y ayudarles a tener una mejor calidad de vida, mientras nosotros nos encargamos de las compras del día a día”, enfatiza la CEO.
Alcance nacional y crecimiento sostenido
Al cierre del 2025, Tipti alcanzó 1.400.000 clientes activos, con presencia en 45 ciudades del país. En términos de descargas, la aplicación registra cerca de 3 millones, mientras que los usuarios registrados superan los 2.500.000.
La plataforma cuenta con aproximadamente 300.000 SKUs, abarcando categorías como supermercados, electrodomésticos mayores y menores, ropa, libros y diversos servicios. En ciudades como Quito, Guayaquil y Cuenca, la cobertura alcanza cerca del 90 %, mientras que en ciudades más pequeñas se priorizan las zonas de mayor densidad poblacional.
A lo largo de su operación, Tipti ha generado un impacto positivo y tangible en el ecosistema económico del país, aportando 21 millones de dólares en ingresos para las familias de sus colaboradores. Al mismo tiempo, sus clientes han logrado ahorrar más de 5,3 millones de horas, reflejando el propósito de la marca de “Tiempo para ti”. La plataforma también ha impulsado a más de 22.456 marcas, contribuyendo al crecimiento de sus negocios con un incremento promedio del 40 % en sus ventas, mientras que el volumen total de facturación alcanzó aproximadamente 102 millones de dólares solo en el 2025.
Proyectos y nuevos servicios
Para este año, Tipti trabaja en el desarrollo de nuevos verticales de negocio, ampliando el surtido de productos y servicios disponibles para los ecuatorianos. Además en el corto plazo incorporará opciones como pago de agua, luz, teléfono, peajes, entre otros.
“Queremos poner más servicios a disposición del ecuatoriano y profundizar en Nutrition Tech, para ofrecer un acompañamiento real en temas de nutrición y bienestar”, explica Sierra.
Equipo humano y capacitación especializada
Tipti cerró el 2025 con alrededor de 4.000 colaboradores a nivel nacional. Aunque la plataforma tiene presencia en casi todas las ciudades, Guayaquil concentra actualmente el mayor número de colaboradores, gracias a la fuerte acogida del servicio.
Cada shopper recibe capacitación específica según la categoría que maneja: desde frutas, verduras y cárnicos, hasta electrodomésticos, ferretería y construcción, garantizando un asesoramiento técnico y especializado. Además, toda la información relevante de los productos está disponible dentro de la aplicación para que el consumidor compre con total claridad.
Reclutamiento apoyado en inteligencia artificial
Las personas interesadas en formar parte del equipo pueden aplicar a través de tipti.market. Tipti utiliza herramientas de inteligencia artificial para optimizar sus procesos de reclutamiento, logrando un mejor match entre los perfiles profesionales y los cargos disponibles.
Preferencias de consumo
Entre los productos más demandados por los usuarios destacan los productos frescos, especialmente huevos y tomates, seguidos por yogur y verduras.
Cómo acceder a Tipti
La aplicación está disponible tanto en Apple Store como en Google Play. Los usuarios deben buscar Tipti, identificarla por su característico color naranja, descargarla, registrarse y comenzar a utilizar el servicio de inmediato.