Estrategias para gestionar crisis de marca en redes sociales
En un entorno digital donde las redes sociales juegan un papel crucial en la reputación de las marcas, la gestión de crisis en estos canales se ha convertido en una habilidad esencial para las empresas. Las crisis de marca pueden surgir en cualquier momento y, sin una preparación adecuada, pueden causar daños significativos a la […]
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