Netlife, Reconocida Internacionalmente por su calidad en la Experiencia del cliente en Telecomunicaciones

Netlife, Reconocida Internacionalmente por su calidad en la Experiencia del cliente en Telecomunicaciones

NETLIFE, ha sido reconocida como la 2da Mejor Compañía de Telecomunicaciones en Iberoamérica en 2020, según el ÍNDICE BCX de IZO, y 1er Lugar como la mejor compañía TELCO en Ecuador 2020. El 2020 pasará a la historia por muchos motivos y para NETLIFE, será el año en el cual superaron las adversidades logrando mantener un servicio al cliente Impecable.

La empresa ha sido reconocida por ofrecer la 2da Mejor Experiencia de Cliente en Iberoamerica durante el 2020 en el sector Telecomunicaciones entre todas las compañías evaluadas de este sector, dentro del mayor Benchmark en Customer Experience en Iberoamérica. NETLIFE Ecuador ha sido destacada como la 2da Mejor Compañía del sector
TELECOMUNICACIONES de Iberoamérica representando orgullosamente al Ecuador, obteniendo así el mayor reconocimiento entregado en Experiencia de Cliente en el sector.

Algunos de los números que integran el benchmark incluyen algo más de 400.000 opiniones de consumidores. Más de 300 compañías evaluadas, divididas en 22 sectores a lo largo de 10 países, El estudio BCX constituye el mayor Benchmark en Customer Experience de Iberoamérica, ofreciendo rankings y comparativas por canales, atributos de marca, producto e interacciones, momentos relevantes en las decisiones de los clientes, emociones generadas en
éstos y aspectos económicos relacionados con la experiencia vivida.